IVECO Services prezentuje podczas IAA usługi zaprojektowane jako dopełnienie pojazdów. Oferta IVECO wciąż rozszerza się o nowe rozwiązania mające na celu m.in. zwiększenie produktywności biznesowej. Najważniejsze z nich obejmują ewolucję algorytmów predykcyjnych. Obejmują one ponad 30 komponentów usprawniających czas pracy pojazdu, lepszą nawigację oraz nowe rozwiązania w zakresie ładowania.
Zintegrowana strategia usług IVECO obecna na targach IAA, zaprezentowana jest jako połączenie pojazdów z szeroką ofertą usług. Stanowi potwierdzenie kompleksowego podejścia IVECO do serwicyzacji. Na stoisku IVECO interaktywne wiązki światła Beam of Light prezentują zawartość i wartość rozwijającego się portfolio usług. Zapraszają odwiedzających do wejścia w kompleksowy świat usług zaprojektowanych przez IVECO.
IVECO Services proponuje nową jakość obsługi klienta
Stale rozwijane i poszerzane portfolio IVECO Services – usług IVECO ma na celu zwiększenie czasu sprawności, produktywności, wydajności i bezpieczeństwa klientów. Usługi te są możliwe dzięki najnowszym innowacjom napędzanym przez łączność, postęp cyfrowy i partnerstwa wnoszące wartość dodaną. Odpowiadają one na potrzeby klientów w zakresie eMobility, Uptime, Productivity & Efficiency, Driver Care oraz Safety and Security.
Na drodze do dekarbonizacji IVECO wprowadza innowacyjne usługi wspierające wdrażanie pojazdów bezemisyjnych. Nowe premiery produktowe na IAA – eMoovy i ciężkie podwozie elektryczne S-eWay Rigid – korzystają z usług eRemote Control, Easy App i Smart Routing. Poprawiają one wrażenia z jazdy i wydajność pojazdu, jednocześnie obniżając całkowity koszt posiadania TCO. To dzięki zaawansowanemu sterowaniu i analizie akumulatorów trakcyjnych eRange Assuranceostrzega o pozostałym poziomie naładowania pojazdu. Nowe algorytmy predykcyjne do monitorowania akumulatorów uzupełniają ofertę Uptime. IVECO jest gotowe do zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta, serwisu i oryginalnych części do swojej bezemisyjnej linii. Wszystko poprzez Customer Uptime Center, 900 punktów serwisowych oraz rozbudowane kontrakty serwisowo-naprawcze ELEMENTS.
Na targach IAA IVECO prezentuje również nowe rozwiązania w zakresie ładowania, ułatwiające elektryfikację obiektów klientów. W tym nową ładowarkę AC 22 kW zalecaną przez IVECO, która będzie dostępna dla eDaily i eMoovy w Niemczech od września 2024 roku. Te innowacyjne rozwiązania pomogą klientom IVECO zarządzać flotą pojazdów elektrycznych, zapewniając spokój ducha i maksymalizując czas dyspozycyjności.
Efektywność paliwowa w wykonaniu IVECO
Oprócz skupienia się na e-mobilności, IVECO angażuje się w dalsze zrównoważone rozwijanie swoich pojazdów z silnikami gazowymi i wysokoprężnymi. Jak? M. in. poprzez rozwiązania dedykowane efektywności paliwowej. Dzięki profesjonalnemu raportowi paliwowemu i szkoleniom w zakresie ekologicznej jazdy, IVECO zapewnia praktyczne informacje i zalecenia dotyczące optymalizacji stylu jazdy. Zmniejsza w ten sposób zużycie paliwa (nawet o 4%) i obniża emisje. Co więcej, ewolucja algorytmów predykcyjnych – obejmująca już ponad 30 komponentów, a w przyszłości jeszcze więcej – zapewnia, że pojazdy działają z maksymalną wydajnością, maksymalizując dostępność i wydłużając ich żywotność. Inicjatywy te nie tylko przyczyniają się do zmniejszenia wpływu pojazdów na środowisko. Zapewniają też znaczne oszczędności dla klientów, wzmacniając zaangażowanie IVECO w zrównoważone, efektywne pod względem kosztów rozwiązania transportowe.
IVECO Road na targach IAA
Assistant, zaprojektowaną w celu zwiększenia świadomości i bezpieczeństwa kierowcy podczas jazdy poprzez dostarczanie w czasie rzeczywistym informacji o zdarzeniach na drodze za pośrednictwem systemu informacyjno-rozrywkowego pojazdu. Kierowca będzie mógł również wchodzić w interakcje z IVECO Road Assistant za pomocą Driver Pal. Jest to pokładowy asystent głosowy IVECO oparty na technologii Amazon Alexa, co jeszcze bardziej zwiększy bezpieczeństwo. Nowa usługa zostanie po raz pierwszy wprowadzona w IVECO S-Way od 2025 roku.
Ciągły rozwój portalu IVECO ON dodatkowo zwiększa produktywność biznesową klientów. Wszystko dzięki usługom takim jak Tacho Data Download, które umożliwiają zdalną obsługę i ograniczają zadania administracyjne wymagane przez przepisy dotyczące tachografów. Ponadto nowe rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i ochrony, takie jak Collision Claims Management, które usprawnia obsługę roszczeń powypadkowych, oraz Stolen Vehicle Assistance, które pomaga w szybkim odzyskiwaniu skradzionych pojazdów dzięki całodobowemu Centrum Bezpieczeństwa działającemu we współpracy z organami policyjnymi. Usługi te mają na celu obniżenie kosztów administracyjnych i wydatków na ubezpieczenie, co skutkuje niższym całkowitym kosztem posiadania.
Najnowsze innowacje cyfrowe obejmują łatwą, precyzyjną nawigację. Wszystko dzięki integracji innowacyjnej technologii lokalizacji what3words z usługą nawigacji dla lekkich i ciężkich pojazdów IVECO do końca 2024 roku. W pierwszej kolejności włączone zostanie wprowadzanie tekstu. Następnie wprowadzanie głosowe obsługiwane przez IVECO Driver Pal, które będzie dostępne od 2025 roku. Ta funkcja opracowana przez what3words wyeliminowała trudności, które mogą pojawić się w przypadku nieprecyzyjnych adresów ulic i odległych lokalizacji. Dokonała tego dzieląc świat na siatkę kwadratów o wymiarach 3 m x 3 m i nadając każdemu kwadratowi unikalną kombinację trzech słów: tzw. adres what3words. Integracja what3words zwiększy dokładność wyznaczania trasy pojazdu, skróci czas dostawy i uprości życie kierowców.
Iveco Services i ewolucja łączności
Marka wprowadza również integrację aplikacji firm trzecich. Umożliwia ona producentom zabudów i klientom interakcję z funkcjami nadwozia. Dzieje się to za pośrednictwem łączności pojazdu w systemie informacyjno-rozrywkowym Infotainment we wszystkich pojazdach roku modelowego 2024. Począwszy od przyszłego roku, ten pokładowy „marketplace” będzie oferował kierowcom i klientom aplikacje innych firm niezbędne do ich pracy. Będą łatwo dostępne z poziomu systemu informacyjno-rozrywkowego pojazdu bez konieczności połączenia z Internetem lub urządzeniem mobilnym, dzięki standardowemu Connectivity Box.
Odwiedzający IAA będą mieli okazję przetestować to rozwiązanie w kabinie S-Way prezentowanej na stoisku IVECO.
Ewolucja łączności i funkcji cyfrowych na pokładzie poprawia wrażenia i samopoczucie kierowcy. System informacyjno-rozrywkowy pojazdów IVECO zawiera teraz wbudowaną aplikację Amazon Alexa. Zapewnia intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs, umożliwiając kierowcom zarządzanie funkcjami za pomocą poleceń głosowych. IVECO Driver Pal, pionierski pokładowy głosowy towarzysz podróży opracowany został przy użyciu technologii Amazon Web Services (AWS). Oferuje w pełni zintegrowane doświadczenie Amazon Alexa Built-in. Rozszerza swoje możliwości poleceń głosowych w pojazdach elektrycznych IVECO eDaily i podwoziach S-eWay.
IVECO i PETRONAS: współpraca napędzająca wartość
Dzięki skutecznemu partnerstwu z Petronas, IVECO Services oferuje rozwiązania w zakresie środków smarnych. Pomaga to zoptymalizować wykorzystanie swojej gamy pojazdów, spełniając wymagania europejskiego przemysłu transportu drogowego.
” Zwiększanie produktywności biznesowej swoich klientów jest widoczne także we współpracy z PETRONAS Lubricants International. Nasze samochody ciężarowe wyposażone w nowy silnik xCursor 13, pracujący płynnie z najwyższą wydajnością i współpracujący z olejem Urania Next 0W-16 IVECO, stanowią znaczący krok naprzód w zakresie oszczędności paliwa i technologii silników” – stwierdza Marco Baffoni, szefserwisu klienta, IVECO.
Usługi finansowe IVECO
W przestrzeni IVECO CAPITAL klienci IVECO mogą również odkryć najnowsze inteligentne usługi, w tym kartę usług mobilności we współpracy z Eurowag i IVECO PAY, zintegrowane z IVECO ON centrum płatności za szeroki zakres usług, w tym telematykę i oferty e-mobilności.
GATE, cyfrowa firma uruchomiona na targach IAA 2022 w celu ułatwienia płynnego przejścia na zrównoważoną mobilność elektryczną, rozszerzyła swoją działalność na Niemcy, swój drugi rynek po Włoszech. Formuła płatności za użytkowanie pay-per-use, zostanie rozszerzona na szerszą gamę elektrycznych pojazdów dostawczych i ciężarowych.
Zarówno IVECO CAPITAL, jak i GATE mają własną przestrzeń na stoisku IVECO, aby powitać odwiedzających, którzy chcą dowiedzieć się więcej o ich ofercie.
Odwiedzający targi IAA będą świadkami tego, jak podejście IVECO kształtuje przyszłość transportu, napędza postęp i zapewnia niezrównaną wartość swoim klientom.
