Do niedawna samochód był symbolem stabilizacji. Traktowało się go jako element domowego majątku. Paweł Romanowski twierdzi, że dziś nastąpiła zmiana. Kierowcy chcą korzystać z dobrych samochodów, ale zastanawiają się, czy muszą je posiadać na własność.
Taka sytuacja nie oznacza końca własności ani leasingu. Oba rozwiązania są ważne, ale zmienia się sposób myślenia o mobilności. Klientów uważają, że samochód powinien być narzędziem. Odpowiadać na konkretne potrzeby w danym momencie życia. A te potrzeby bywają bardzo różne.
Dlatego obok zakupu i leasingu coraz mocniejszą pozycję zdobywają wynajem oraz abonament. Nie konkurują one z tradycyjnymi formami finansowania. Bardziej je uzupełniają, dając kierowcom swobodę wyboru w sytuacjach, w których elastyczność okazuje się ważniejsza od własności.
Mobilność dopasowana do planów
Najlepiej widać to latem. Wakacyjne wyjazdy to inne warunki niż codzienna eksploatacja. Wielogodzinne podróże autostradami, wysokie temperatury, górskie drogi, pełne obciążenie bagażami czy kilka tysięcy kilometrów przejechanych w ciągu dwóch tygodni potrafią znacząco zwiększyć zużycie pojazdu. Wielu kierowców zadaje sobie pytanie, czy muszą wykorzystywać do tego własny samochód?
Jeżeli na co dzień poruszamy się miejskim hatchbackiem, a raz w roku planujemy rodzinny wyjazd nad Adriatyk, wtedy większy SUV lub komfortowe kombi są lepszym rozwiązaniem. Z kolei właściciel dużego SUV-a, który przylatuje samolotem do innego miasta na weekendowy pobyt, nie potrzebuje przecież własnego auta stojącego przez kilka dni na parkingu lotniskowym.
W takich momentach wynajem staje się naturalnym uzupełnieniem codziennej mobilności.
Komfort zaczyna się jeszcze przed rozpoczęciem podróży
Największą zmianą w oczekiwaniach klientów, jest rosnące znaczenie wygody.
Paweł Romanowski sądzi, iż klienci oczekują, że pojazd będzie czekał dokładnie tam, gdzie go potrzebują. Przylatują do Polski na kilka dni, wracają z zagranicznych wakacji albo rozpoczynają podróż służbową i chcą wsiąść do przygotowanego samochodu.
Dlatego usługi wynajmu coraz częściej obejmują podstawienie auta pod terminal lotniska. Także do hotelu, siedziby firmy czy wskazanego adresu. Kierowca nie musi organizować dodatkowego transportu ani zastanawiać się nad logistyką odbioru pojazdu. Samochód staje się elementem dobrze zaplanowanej podróży.
Mobilność wspiera również biznes
Zmienia się także podejście przedsiębiorców. Do niedawna samochód firmowy kojarzył się niemal wyłącznie z leasingiem lub zakupem floty. Dzisiaj firmy korzystają z kilku modeli jednocześnie, dobierając rozwiązanie do konkretnego celu.
Wynajem sprawdza się też podczas sezonowych projektów, kontraktów wymagających zwiększenia liczby samochodów czy zastępstw za pojazdy będące w serwisie. Coraz częściej jest również wykorzystywany jako benefit dla pracowników.
Takie rozwiązanie daje przewidywalność kosztów i eliminuje utrzymywanie floty większej, niż rzeczywiście jest potrzebna. Elastyczność to wartości w zarządzaniu mobilnością.
Własny samochód nie zawsze musi jechać na wakacje
Jeżeli własny samochód sprawdza się podczas dojazdów do pracy, nie musi być najlepszym wyborem na podróż przez kilka europejskich krajów.
Wynajęcie auta pozwala ograniczyć przebieg własnego pojazdu, uniknąć zużycia opon, zawieszenia czy układu hamulcowego. Daje możliwość dopasowania samochodu do konkretnej podróży.
Rodzina może wybrać większy model z przestronnym bagażnikiem. Para planująca wakacje we Włoszech może zdecydować się na komfortowy samochód klasy premium. Osoby aktywnie uprawiające sport bez problemu przewiozą rowery lub sprzęt wodny samochodem dostosowanym do takich potrzeb.
Bezpieczeństwo i przewidywalność
Ważny jest też aspekt bezpieczeństwa. Klient korzysta z samochodu przygotowanego do drogi, objętego odpowiednim pakietem ubezpieczeń. Ponadto regularnie serwisowanego i wyposażonego ze standardami producenta.
W nieprzewidzianych sytuacjach klient otrzymuje wsparcie assistance i możliwość skorzystania z samochodu zastępczego. Może skupić się na celu podróży, zamiast zastanawiać się nad konsekwencjami ewentualnej awarii. To ważne podczas wakacyjnych wyjazdów zagranicznych.
Dostęp zamiast obowiązków
Ekspert Paweł Romanowskizauważa, że zmiana zachowań konsumentów nie dotyczy wyłącznie motoryzacji. Od lat korzystamy z abonamentów na muzykę, filmy czy usługi cyfrowe. Coraz częściej postrzegamy także mobilność.
Nie chodzi o rezygnację z własności, lecz o możliwość wyboru najlepszego rozwiązania w konkretnej sytuacji.
Jednego dnia potrzebujemy niewielkiego samochodu miejskiego, innym razem siedmiomiejscowego SUV-a. Samochodu dostawczego do przeprowadzki lub reprezentacyjnej limuzyny na spotkanie biznesowe. Wynajem pozwala korzystać z odpowiedniego auta wtedy, kiedy jest ono potrzebne. Takie podejście doceniają osoby, które cenią swój czas.
Przyszłość należy do wyboru
Paweł Romanowski nie wierzy, że własność samochodów całkowicie zniknie. Wielu kierowców nadal będzie wybierało zakup lub leasing. To rozwiązania sprawdzone i odpowiadające potrzebom ogromnej grupy klientów.
Jednak przyszłość rynku będzie opierała się na umiejętnym łączeniu różnych form korzystania z samochodu. Można posiadać własny samochód do codziennych obowiązków, leasingować pojazdy firmowe, a jednocześnie korzystać z wynajmu podczas wakacji. Największą wartością staje się dziś możliwość wyboru.
Mobilność przestaje być definiowana przez to, kto jest właścicielem samochodu. Znacznie ważniejsze staje się to, czy kierowca ma do dyspozycji dokładnie taki pojazd, jakiego potrzebuje w danym momencie.
