Rohlig SUUS Logistics rozwija współpracę z Hisense Europe. Firma uruchomiła magazyn części zamiennych do urządzeń AGD i elektroniki użytkowej. Jednocześnie zapewniając obsługę magazynowania, kompletację zamówień, co-packing oraz obsługę celną. To projekt dopasowanych do potrzeb klienta, wspierają biznes i wzmacniają przewagę konkurencyjną.
Magazyn zlokalizowany w Warszawie, pełni rolę globalnego centrum dystrybucyjnego części zamiennych do urządzeń AGD i RTV marki Hisense. Obsługuje 7 000 indeksów towarowych (SKU). Od śrubek, po drzwi do lodówek. Ponadto wolumen towarów będzie stopniowo wzrastał.
Firma realizuje w obiekcie kompleksowy zakres usług. To magazynowanie, kompletację zamówień, przygotowanie wysyłek w kanałach B2B i B2C oraz co-packing. Operator odpowiada również za obsługę celną. Obiekt wspiera operacje grupy Hisense Europe a to przekłada się na zwiększenie efektywności procesów oraz skrócenie czasu dostaw.
Rozwiązania magazynowe szyte na miarę
– W Rohlig SUUS Logistics specjalizujemy się w rozwiązaniach logistycznych dopasowanych do potrzeb klientów. Projektujemy procesy, zakres usług oraz infrastrukturę magazynową. Pozwala to budować przewagę konkurencyjną. W nowym centrum dystrybucyjnym Hisense Europe obsługujemy szeroki asortyment części zamiennych. Aby zapewnić sprawną obsługę wdrożyliśmy rozwiązanie typu „carton city”. To oznacza przechowywanie części w pojemnikach według rozmiarów: M, L oraz XL. A algorytmy podpowiadają optymalną lokalizację składowania – podkreśla Łukasz Lewicki, Business Development Director Contract Logistics w Rohlig SUUS Logistics.
Firma wdrożyła też rozwiązania dopasowane do potrzeb klienta. Wykonywanie fotografii produktowych, wykorzystywanych później w katalogach sprzedażowych Hisense oraz w celu weryfikacji jakości. Zespół obsługujący projekt obejmuje także inżyniera jakości, odpowiedzialnego za kontrolę techniczną części zamiennych i koordynację pomiędzy działami. Kluczowa jest też integracja systemowa pomiędzy SUUSem i Hisense Europe oraz z innymi partnerami biznesowymi.
– Planujemy dalszy rozwój tego projektu, zarówno pod względem wolumenów, jak i stopnia automatyzacji procesów. Dlatego już na etapie projektowania magazynu uwzględniliśmy przyszły wzrost, tak aby kolejne rozwiązania mogły być wdrażane w sposób płynny i efektywny – dodaje Łukasz Lewicki.
Produkty składowane w obiekcie trafiają na rynki globalne. Do Europy, Azji, Australii oraz Ameryki Północnej, a to podkreśla strategiczne znaczenie lokalizacji magazynu. Obiekt z dogodnym dostępem do kluczowych tras, w tym drogi ekspresowej S8 umożliwia sprawną dystrybucję międzynarodową.
– Dynamiczny rozwój działalności Hisense Europe wymagał od nas dalszego wzmocnienia obszaru obsługi klienta. Kluczowym elementem jest szybka dostępność części zamiennych, dlatego zdecydowaliśmy się uruchomić lokalizację w Polsce we współpracy z Rohlig SUUS Logistics. Projekt rozpoczął się w listopadzie 2024 roku, a po przygotowaniach uruchomiliśmy nowoczesny obiekt o powierzchni blisko 9 tys. m² – mówi Attila Gerzsei, Customer Care Director w Hisense Europe Group.
Długofalowe partnerstwo Rohlig SUUS Logistics i Hisense Europe
Firmy współpracują od ponad sześciu lat i rozszerzają zakres partnerstwa. W ubiegłym roku SUUS uruchomił obiekt do obsługi urządzeń AGD i RTV. Magazyn ten znajduje się w tym samym parku logistycznym, co nowe centrum dystrybucyjne. W ramach współpracy SUUS zapewnia wsparcie obejmujące magazynowanie, kompletację zamówień, obsługę celną w imporcie i eksporcie. Także dystrybucję krajową oraz transport całopojazdowy na rynki Europy Wschodniej, krajów bałtyckich i Skandynawii.
