Przedsiębiorcy oczekują leasingu szybko i z dostępnością 24/7. mLeasing ma rozwiązanie umożliwiające przejście całego procesu leasingowego online. Począwszy od wyboru oferty i złożenia wniosku, aż po podpisanie umowy.
Dzisiaj leasing odgrywa kluczową rolę w finansowaniu firm. Natomiast Komisja Europejska wskazuje leasing jako najistotniejsze źródło finansowania działalności. Rośnie też skala oczekiwań klientów w obszarze dostępności i cyfryzacji usług. Z badania przeprowadzonego na zlecenie mLeasingu przez Minds&Roses wynika, że właściciele firm zajmują się finansami poza godzinami pracy – wieczorami i w domu. Dlatego właśnie dostępność usług 24/7 jest jednym z kluczowych wymogów wobec nowoczesnych rozwiązań finansowych.
– Przedsiębiorcy poszukują elastyczności i chcą decydować o finansowaniu wtedy, kiedy mają na to czas, a nie wtedy, kiedy jest czynny oddział. My dajemy im narzędzie, które działa zawsze – niezależnie od miejsca i pory dnia. Cyfrowa Platforma mLeasingu powstała dokładnie z tej potrzeby. To realna odpowiedź na sposób, w jaki dziś funkcjonują firmy – mówi Cezary Raczyński, prezes mLeasingu.
Szybko i łatwo – to decyduje o wyborze leasingu
Badanie pokazuje, że przy wyborze oferty leasingowej, kluczowa jest szybkość procesu oraz minimalna liczba formalności. Jednocześnie ponad połowa przedsiębiorców podkreśla znaczenie możliwości podpisania umowy online.
Dzięki cyfrowej Platformie mLeasing klienci otrzymują wszystkie warianty oferty w jednym miejscu. Mogą także wybrać ubezpieczenie leasingowanego przedmiotu, płynnie przejść do wniosku i podpisać komplet dokumentów podpisem elektronicznym. Proces można rozpocząć na jednym urządzeniu i kontynuować na innym. Dodatkowo jest ono kompatybilne z pozostałymi kanałami sprzedaży, a wsparcie doradcy jest możliwe na każdym etapie.
– Te dane nie pozostawiają wątpliwości: leasing online staje się standardem. Projektując cyfrową Platfrmę mLeasing postawiliśmy na podejście „klient w centrum”. To rozwiązanie inkluzywne, które eliminuje bariery formalne i technologiczne. Dodatkowo obsługuje wszystkie formy działalności, jedno- i wieloosobową reprezentację oraz wszystkie grupy aktywów. Począwszy od samochodu, przez sprzęt medyczny, aż po nawet całą linię produkcyjną. A do tego wystarczy tylko smartfon oraz aplikacja mObywatel – podkreśla Katarzyna Szerling, wiceprezeska mLeasingu.
Sprawdzone w praktyce, pomyślna faza pilotażu
Platforma mLeasing została przetestowana w fazie pilotażu. Odbiór był pozytywny, a wskaźnik NPS wyniósł 85. Dodatkowo 100% uczestników zadeklarowało, że kolejną umowę również podpisałoby online.
Nowe rozwiązanie ma kluczowe znaczenie dla realizacji długoterminowych celów spółki. Cyfrowa Platforma wspiera dynamiczny wzrost sprzedaży oraz ambicję osiągnięcia 10-procentowego udziału w rynku do 2030 roku. Umożliwi także szybsze skalowanie platformy mAuto, rozwój cross sellu w ramach Grupy mBanku oraz wzrost przychodów z ubezpieczeń.
Wprowadzenie mLeasing wpisuje się również w strategię Grupy mBanku „Cała naprzód”. A ta zakłada lepszą obsługę odpowiadającą na zmieniające się potrzeby przedsiębiorców. Platforma jest przykładem realizacji tych założeń – łączy technologię, prostotę i realną wartość dla firm.
Pierwszy terminal płatniczy w aplikacji polskiego banku
Drugą nowością jest pilotażowo udostępniona aplikacja smartTerminala umożliwiająca przyjmowanie płatności bezpośrednio na telefon. Wybrani przedsiębiorcy mogą przyjmować płatności kartą, pierścieniem, smartfonem lub zegarkiem. Bez dodatkowego urządzenia i bez wypożyczania specjalistycznego sprzętu. To pierwsze tego typu rozwiązanie i kolejny etap rozwijania usług dla firm w strategii „Cała Naprzód”.
– smartTerminal w aplikacji mBanku umożliwia rozpoczęcie przyjmowania płatności praktycznie od razu. To naturalny krok, bo przedsiębiorcy dużą część swojej działalności w telefonie – mówi Krzysztof Bratos, wiceprezes mBanku ds. bankowości detalicznej.
Dzięki technologii SoftPOS telefon pełni funkcję terminala płatniczego. Aktywacja zajmuje kilka minut, a płatność można przyjąć w dowolnym miejscu. W punkcie usługowym, na targach, u klienta, w trakcie montażu czy na wydarzeniu. To bardzo istotne dla firm pracujących mobilnie i w szybkim rytmie operacyjnym. Na ptzykład w gastronomii, usługach beauty, w fizjoterapii i wellness, w małym handlu, w usługach domowych i rzemieślniczych oraz w branży eventowej.
– Upraszczamy przedsiębiorcom ich codzienność zawodową. W mBanku dążymy do tego, by mieli oni jak najmniej przeszkód, a jak najwięcej przestrzeni na realną pracę. smartTerminal w aplikacji oznacza jedno urządzenie, jedną bezpieczną aplikację i integrację z tym, co już dziś dzieje się w jego firmie. To na przykład sprzedaż, rozliczenia czy księgowość – mówi Aleksandra Buczkowska, dyrektorka zarządzająca ds. produktów i segmentów klienckich w pionie bankowości detalicznej mBanku.
Pilotaż usługi w ramach oprogramowania iOS ma kluczowe znaczenie. Pozwoli sprawdzić działanie smartTerminala na smartfonach. Dodatkowo dopracować rozwiązanie pod kątem użytkowników, dla których narzędzie płatnicze jest podstawowym elementem pracy. Pani Dominika Jankowska właścicielka firmy Kawowa Fabryka jest jedną z pierwszych przedsiębiorczyń korzystających z aplikacji.
