W środę 17 kwietnia 2024 roku w Warszawie odbyła się szósta edycja e-Leasing Day, zorganizowana przez Związek Polskiego Leasingu.
Hasło przewodnie tegorocznej konferencji brzmiało „Trendy przyszłości w leasingu”. Tegoroczne spotkanie miało szczególne znaczenie, gdyż przypadło w rocznicę 30-lecia działalności Związku Polskiego Leasingu.
Dyskusja toczyła się wokół najgorętszych tematów branżowych. Od nowoczesnych strategii obsługi klienta, przez przyszłość mobilności, po praktyczne aspekty cyfryzacji konferencja odsłoniła pełen obraz zmian i możliwości, jakie niesie za sobą dynamicznie rozwijający się świat leasingu.
Generatywna Rewolucja
Podczas pierwszej części konferencji, której przyświecało badanie dotyczące cyfryzacji procesów leasingowych, a także dyskusje na temat ogniskowania działań na klientach, uwidocznił się trend do uwzględniania szczególnych oczekiwań klientów związanych z cyfryzacją. Kolejne prezentacje dotyczyły przyszłości branży, hiperpersonalizacji usług czy perspektyw sprzedaży online. Zagadnienia te są niezwykle ważne i łączą się ze sobą. W ramach hiperpersonalizacji dąży się niejako do uprzedzania życzeń klienta, a sprzedaż online pozwala zadzierzgnąć i wzmocnić wzajemne interakcje.
Należy również wspomnieć o zapowiedzi ciekawego projektu, który będzie eksplorował wizję przyszłości usług leasingowych przy udziale ekspertów i młodych talentów. To wyjątkowe wydarzenie zamykała prezentacja Generatywnej Rewolucji w branży leasingowej, która była bodaj najbardziej inspirującą częścią spotkania.
Odznaczenia w roku jubileuszu
W trakcie e-Leasing Day miało miejsce wiele interesujących dyskusji i spotkań networkingowych. Pozwoliły one na wymianę doświadczeń i pogłębienie wiedzy na temat najnowszych trendów w branży leasingowej. Pewną niedogodnością była konieczność „łapania” prelegentów w kuluarach. Wielka szkoda, że organizatorzy nie pomyśleli o przygotowaniu stoisk firmowych. Można byłoby przy nich spokojnie zamienić kilka słów z uczestnikami wydarzenia.
W trakcie wieczornego uroczystego koktajlu, wręczono honorowe odznaczenia, nadane przez Prezydenta RP, Andrzeja Dudę. Krzyże Zasługi jak również Medale za Długoletnią Służbę przyznane zostały osobom, które wyróżniają się w pracy zawodowej na rzecz społeczności oraz dla rozwoju branży leasingowej. To wyjątkowe uhonorowanie stanowi dodatkowy powód do dumy w tym wyjątkowym roku, kiedy obchodzimy 30-lecie Związku Polskiego Leasingu. Serdecznie gratulujemy wszystkim wyróżnionym osobom!
Kolejna edycja e-Leasing Day już za rok.
Rafał Skowronek
