Karol Biniaszczyk z Opola zwycięzcą konkursu „Najlepszy Kurier DPD Polska”. W finale na Torze Modlin spotkało się 24 najlepszych kurierów z całej Polski. To właśnie Kamil Biniaszczyk będzie reprezentował Polskę podczas międzynarodowych zawodów Delivery Excellence Challenge, organizowanych przez Geopost w Wielkiej Brytanii.
Celem konkursu jest nie tylko rywalizacja, ale przede wszystkim rozwój kompetencji kurierów. Promuje on najwyższe standardy w zakresie obsługi klienta, bezpieczeństwa jazdy i efektywności operacyjnej.
To nie tylko test umiejętności, ale inwestycja w ludzi – ich rozwój, świadomość i profesjonalizm – podkreśla Maciej Głowacki, dyrektor operacyjny i członek zarządu DPD Polska.
Jakość i bezpieczeństwo
Tegoroczna edycja składała się z etapu teoretycznego i praktycznego. W maju, za pośrednictwem platformy szkoleniowej Omnibus, kurierzy odpowiadali na pytania z zakresu motoryzacji, zasad bezpiecznej jazdy oraz znajomości procedur firmowych. Do finału zakwalifikowało się 24 kurierów z najwyższą sumą punktów – uwzględniając również oceny klientów (NPS) i przełożonych. Finałowa rywalizacja rozpoczęła się od prelekcji i testu z zasad bezpiecznej jazdy. Następnie uczestnicy przystąpili do czterech konkurencji praktycznych. Były to: precyzyjna jazda, symulacja sytuacji awaryjnych, test z obsługi klienta oraz eko-jazdy samochodem elektrycznym.
Karol Biniaszczyk i…
Podczas konkurencji na torze szkoleniowym kurierzy wykazali się m.in. umiejętnością panowania nad pojazdem w trudnych warunkach. Jeździli na płycie poślizgowej z kurtynami wodnymi i szarpakiem. Na torze wyścigowym liczyły się refleks, precyzja i technika jazdy na czas. Dodatkowo uczestników oceniano pod kątem działania zgodnie z procedurami i standardami obsługi klienta przez zespół ekspertek DPD Polska.
Na podium oprócz zwycięzcy, Karola Biniaszczyka, stanęli również:
· II miejsce – Łukasz Bogucki (oddział Skierniewice),
· III miejsce – Łukasz Szlęzak (oddział Jelenia Góra).
Edukacja, integracja, rozwój
Konkurs wpisuje się w realizację strategii zrównoważonego rozwoju DPD Polska, której filarami są inwestycje w ludzi, promowanie odpowiedzialnych praktyk oraz podnoszenie bezpieczeństwa na drogach. DPD podkreśla, że inicjatywy edukacyjne takie jak ta, stanowią istotny element budowania silnej, zaangażowanej społeczności kurierów.
– Gratuluję wszystkim uczestnikom – jesteście ambasadorami profesjonalizmu, bezpieczeństwa i ducha fair play. To wasza praca sprawia, że każdego dnia możemy dostarczać nie tylko paczki, ale i jakość usług na najwyższym poziomie – podsumowuje Maciej Głowacki.
