Rośnie zapotrzebowanie na dostawy Out of Home (OOH). Aby odpowiedzieć na popyt, DHL eCommerce Polska zadba o dużą sieć automatów paczkowych. Aby promować automaty paczkowe DHL wykorzysta współpracę z popularną marką.
Aż 18 000 punktów odbiorów i nadań, a w tym już 3000 automatów paczkowych, zlokalizowanych w całej Polsce. DHL eCommerce Polska, operator ogólnopolskiej sieci punktów obsługi paczek (DHL POP), stawia na automaty. Inwestycje w maszyny DHL BOX mają zapewnić kompleksową obsługę rynku, zgodną z preferencjami klientów. Jak wynika z najnowszych badań DHL, aż 49% Polaków wybiera dostawy do automatów paczkowych. W odpowiedzi na rynkowe trendy DHL postawił na strategię rozbudowy sieci maszyn. Dzięki temu także wysyłki transgraniczne w ramach europejskiej sieci OOH DHL, która skupia już 100 tysięcy lokalizacji (punktów i automatów), będą jeszcze szybsze i wygodniejsze.
Automaty z paczkami hitem w Europie
Europejczycy szybciej niż reszta świata zaakceptowali koncepcję automatów paczkowych. Jak wynika z badania European Online Shopper Survey 2023 przeprowadzonego przez DHL, klienci coraz chętniej korzystają z automatów paczkowych i punktów odbiorów i nadań przesyłek a preferencje dotyczące dostaw do domu spadły z 73% do 64%. Jeśli chodzi o preferencje polskich klientów dane pokazują, że aż 49% woli odbiór zamówionej paczki w automacie.
– Klienci Coraz częściej preferują dostawy do maszyn, co pozwala im odebrać zakupy w dogodnym czasie i miejscu. W odpowiedzi na te potrzeby, rozbudowujemy sieć automatów paczkowych DHL BOX. 3000 maszyn, w których paczka czeka na odbiorcę aż 4 dni, to pierwszy krok w tegorocznym planie operacyjnym. – podkreśla Agnieszka Świerszcz, CEO DHL eCommerce Polska.
3000 automatów DHL BOX w Polsce
W Polsce DHL eCommerce posiada już 3000 maszyn obsługujących przesyłki. Z tej okazji klienci DHL mogą wziąć udział w specjalnym konkursie z Formułą 1, której DHL jest oficjalnym partnerem logistycznym. Nagrodami w konkursie są bilety na wyścig FORMULA 1 HUNGARIAN GRAND PRIX 2024 oraz liczne gadżety.
DHL BOX to automaty paczkowe, wyposażone w szereg funkcji kluczowych dla klientów. Maszyny posiadają intuicyjne ekrany dotykowe, a ich obsługę ułatwia aplikacja Mój DHL. Oprócz szybkiego nadania i odbioru paczek – również przez zdalne otwarcie skrytki, aplikacja umożliwia także śledzenie statusu przesyłki oraz trasy kuriera w dniu dostawy. To pozwala klientom na lepsze planowanie dnia i wygodniejsze odbieranie lub nadawanie paczek o dowolnej porze.
Automaty paczkowe DHL umożliwiają opłacenie kartą pobrania za przesyłkę. Taka opcja dostępna jest również w aplikacji Mój DHL, gdzie elektroniczna płatność została udostępniona dla kart, eprzelewu i BLIK. W automatach DHL paczki są dostępne dla klientów przez aż cztery dni, co jest najdłuższym okresem oczekiwania, dostępnym na rynku. To umożliwia swobodne odbieranie przesyłek, nawet po powrocie z dłuższych wyjazdów, czy weekendów.
Automaty paczkowe DHL eCommerce Polska znajdziemy na osiedlach, w największych sieciach handlowych oraz na stacjach paliwowych. Rozbudowana sieć automatów odpowiada na zróżnicowane potrzeby i preferencje klientów, uzupełniając ofertę dostaw do punktów obsługi paczek oraz dostaw pod wskazany adres.
